Poema Para o
Dia do Cliente
Quando um
cliente entra num estabelecimento
Ele é a
estrela principal que surge no firmamento
Por isto ele
precisa ser tratado com gentileza
Educação,
simpatia, sutileza e nobreza
Agora vou
contar logo de vez
As
diferenças entre cliente e freguês
Freguês é
aquele que faz uma compra somente
Porém não
volta nunca mais simplesmente
Já cliente é
aquele indivíduo que foi cativado
E por várias
qualidades foi conquistado
Pois ele foi
tratado com atenção e simpatia
Ganhando até
um brinde para melhorar seu dia
Existem
vários tipos de cliente
Todos devem
ser tratados de forma decente
Há o cliente
minucioso e detalhista
Que observa
tudo até qualquer lista
Tem o cliente
apressado e verdadeiro
Então o
vendedor tem que ser ligeiro
Há o cliente
sensível e indeciso
Aqui o
balconista precisa ser preciso
Existe o
cliente brabo, exigente e furioso
Que deve ser
tratado de um jeito maravilhoso
Para manter
um cliente de verdade
Existe o
cartão de fidelidade
Todo o
cliente para ser eterno
Deve ser
tratado de um jeito fraterno.
Luciana do
Rocio Mallon
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